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Infos pratiques

	Infos utiles :

	Contact Mon panier Mon compte client Conditions de vente Frais de port OFFERTS à partir de 100 Euro (France métropolitaine)

	Nos engagements :

	Livraison discrète Paiement sécurisé Satisfait ou remboursé Vie privée respectée

	Modes de réglement :

	CB sécurisée, chèque Virement, mandat CB par téléphone CB par fax

Infos, SAV, contact

• Une info, un conseil ?
• Frais de port
• Offre "Frais de port Offerts"
• Stocks et délais
• Echanges et retours
• Nous contacter par mail
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• Une info, un conseil ?

Vous ne savez pas quelle taille choisir ? Vous n'êtes pas certain que le modèle qui vous plait vous ira ? Toutes les cotes et les mesures sont disponibles dans la rubrique Aide.

Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de la boutique ? Les réponses à vos questions sont dans l'Aide.

• Frais de port

Les frais de port dépendent du poids total de vos articles, du mode d'expédition et de la zone géographique où se situe la destination de votre commande :

Pays de livraison

• Offre "Frais de port Offerts"

L'offre Frais de port Offerts est soumise à conditions.
Elle s'applique aux commandes d'un montant d'achats minimum de 100 € à destination de la France Métropolitaine, mode d'expédition Colissimo Suivi uniquement.

• Stocks et délais

Tous les articles portent la mention de leur disponibilité.
Un article indiqué en stock est immédiatement disponible, les articles non tenus en stock indiquent leur délai approximatif d'approvisionnement.
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu'un article indiqué "en stock" soit finalement en rupture momentanée.

• Echanges et retours

Conformément à la réglementation de la vente à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours après la réception de votre colis pour nous retourner les articles qui ne conviennent pas pour un remboursement ou un échange.
Les conditions de retour sont précisées dans nos conditions générales de vente, merci de vous y référer avant tout renvoi de marchandise

• Paiements carte bancaire

Si vous avez choisi le réglement de vos achats par carte bancaire sur le Service de paiement sécurisé SSL PAYBOX, ou le Service de paiement sécurisé SSL NETCOMVAD. Vous pouvez poser vos questions en choisissant l'un de nos deux systèmes de paiement.
Service de paiement sécurisé SSL PAYBOX : Support Paybox
Service de paiement sécurisé SSL NETCOMVAD : Support paiement carte bancaire

• Paiement Paypal

Votre boutique accepte les paiements via Paypal pour vos achats, à l'exception des DVD, du Poppers, et des livres. Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez disposer d'un compte Paypal.

• Nous contacter

Nous contacter par mail : le délai de réponse varie de 1 heure à 48 heures

Pour passer vos commandes par téléphone ou pour simplement nous contacter, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi entre 9h30 et 17h30 au 04.90.84.05.01 depuis la france, +33 - (0)4.90.84.05.01 depuis le reste du monde.
Pour mieux vous servir, précisez le code suivant au téléphone : 345-13381

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